Aslıhan2312
Co-Admin
“Floransa ile Borgo San Lorenzo arasındaki demiryolu hattında ne oluyor? Birkaç haftadır, kullanıcılar ve yolcular, iş veya eğitim amacıyla her gün treni kullanan vatandaşların hayatları üzerinde dayanılmaz etkiler yaratan gecikmeler ve iptaller nedeniyle sürekli olarak tehlikeye giren bir hizmetten şikayetçi oldular.” Bu nedenle Bölge Başkanı Eugenio Giani ve ulaştırma konseyi üyesi Stefano Baccelli, İtalyan Demiryolu Ağı ve Trenitalia’yı derhal müdahale etmeye çağırıyor.
“Günlük artan rahatsızlıkları ve nadiren iyi anlaşılan iletişimleri TPL ücretsiz numarasına ve hatta kanallarımıza bildiren hat kullanıcılarına yakınız. Bu nedenle yöneticileri Toskana vatandaşlarının hak ettiği kalite standartlarını mümkün olan en kısa sürede sağlamak için daha fazla çaba göstermeye çağırıyoruz.”
Giani ve Baccelli şöyle devam ediyor: “Meydana gelen ve aksaklığa yol açan olayların birden fazla nedeni olsa bile sonuç yalnızca tektir: Floransa ile Borgo San Lorenzo arasındaki gibi önemli bir rotadaki hizmette kabul edilemez düşüş. .
Bu konu da bir sonraki Kontrol Odasında yöneticilerle birlikte görüşülecek ve Konsey Üyesi bunu derhal 11 Aralık’ta talep etti. Gündemdeki konular arasında, organizasyonel çözümlerde gerekli düzeltmelerin yapılması ve gemide, istasyonda ve uygulamadaki iletişimin zamanında, net ve kapsamlı mesajlarla kolaylaştırılması talebi yer alıyor. Bu kritik sorunlar çözülene kadar Toskana Bölgesi, hizmetin verimliliğini izleyecek ve binlerce kullanıcıya ve işe gidip gelen kişiye verilen zararın devam etmesi halinde hizmet sözleşmesinde öngörülen cezaları derhal uygulamaya hazır olacak.
“Günlük artan rahatsızlıkları ve nadiren iyi anlaşılan iletişimleri TPL ücretsiz numarasına ve hatta kanallarımıza bildiren hat kullanıcılarına yakınız. Bu nedenle yöneticileri Toskana vatandaşlarının hak ettiği kalite standartlarını mümkün olan en kısa sürede sağlamak için daha fazla çaba göstermeye çağırıyoruz.”
Giani ve Baccelli şöyle devam ediyor: “Meydana gelen ve aksaklığa yol açan olayların birden fazla nedeni olsa bile sonuç yalnızca tektir: Floransa ile Borgo San Lorenzo arasındaki gibi önemli bir rotadaki hizmette kabul edilemez düşüş. .
Bu konu da bir sonraki Kontrol Odasında yöneticilerle birlikte görüşülecek ve Konsey Üyesi bunu derhal 11 Aralık’ta talep etti. Gündemdeki konular arasında, organizasyonel çözümlerde gerekli düzeltmelerin yapılması ve gemide, istasyonda ve uygulamadaki iletişimin zamanında, net ve kapsamlı mesajlarla kolaylaştırılması talebi yer alıyor. Bu kritik sorunlar çözülene kadar Toskana Bölgesi, hizmetin verimliliğini izleyecek ve binlerce kullanıcıya ve işe gidip gelen kişiye verilen zararın devam etmesi halinde hizmet sözleşmesinde öngörülen cezaları derhal uygulamaya hazır olacak.