Dikkatli ol müşteri! – c't'den yeni tüketici koruma podcast'i

Aramizda

Aktif Üye
Yeni tüketici koruma podcast'i “Dikkat, Müşteri!”de, c't editörü Ulrike Kuhlmann, bir müşterinin mücadele etmek zorunda kaldığı bir anlaşmazlığa ışık tutuyor. Meslektaşı Urs Mansmann ve avukat Niklas Mühleis tarafından desteklenmektedir. Podcast'te tartışılan anlaşmazlıklar, c't dergisinin “Dikkat, Müşteri!” bölümündeki vakalara dayanmaktadır. Örneğin geçtiğimiz günlerde MediaMarkt'ın şikayette zorlandığı bir vaka ortalığı karıştırdı. Bu tür vakaları inceliyor ve neyin yanlış gittiğine ve her şeyden önce müşterilerin hangi hak ve yükümlülüklere sahip olduğuna ışık tutuyoruz.

Reklamcılık




Podcast ekibi


Editör Urs Mansmann, c't'de mobil ve sabit hat bağlantıları konusunda uzmandır, bu konu hakkında gerçekten her şeyi biliyor. Urs aynı zamanda tüketicinin korunmasına da önem vermektedir ve dergi bölümümüzde halihazırda bir veya iki vakayı ele almıştır. Avukat Niklas Mühleis, Hannover hukuk firması Heidrich Rechtsanwälte'nin ortağıdır, bilişim hukuku alanında uzmanlaşmıştır ve hukuk okuduktan sonra bilişim hukuku alanında yüksek lisans yapmıştır. Ulrike Kuhlmann'ın uzmanlık alanı gösteriler ve tüketicinin korunmasıyla ilgili yeni c't podcast'inin sunucusu.







Podcast'te “Dikkat Müşteri!” c't editörü Ulrike Kuhlmann, meslektaşı Urs Mansmann ve avukat Niklas Mühleis ile tüketicinin korunmasıyla ilgili güncel konuları tartışıyor.



Bu rolünde, iki konuğuna sözleşmeler, garantiler veya onarımlar yapmadaki tuzakları sorar çünkü bunlar her zaman sorunsuz gitmez. Bir sözleşme teklif eden kişinin buna bağlı olduğu düşünülebilir, ancak bazı şirketler bunu kasıtlı olarak görmezden geliyor. Bir cihazı onarıma gönderen kişi elbette cihazın iade edilmesini ister, ancak bazen yanlış cihaz geri gelir. Kupon satın alan herkes de onu kullanabilmek ister; bu, bazı sağlayıcılar için geçerli değildir. Üçlü, tüketiciyi koruma podcast'inde hukuki hususları tartışıyor ve müşterilerin bu ve benzeri durumlarda hangi haklara sahip olduğunu açıklıyor. Haklarınızı almak için kesinlikle nelerden kaçınmanız gerektiği ve en iyi nasıl davranmanız gerektiği konusunda birçok ipucu ve pratik tavsiyeler sunuyorlar.

c't'nin yeni tüketici koruma podcast'i “Dikkat Müşteri!” ilk kez 15 Mart'ta yayınlanacak. ve ardından podcast'lerin mevcut olduğu her yerde Cuma günleri 14 günde bir.


(İngiltere)



Haberin Sonu