ahmetbeyler
Yeni Üye
Kaç tane kredi kartınız var? Şayet bu soruya yanıtınız bir ise şanslısınız lakin şayet bilhassa düşük gelirli biriyseniz maalesef bu yanıt iki haneli sayılara ulaşabiliyor. Zira günümüz ekonomik şartlarında sırf hayatta kalmak için bile borçlanmak zorunda kalabiliyoruz. Evet, kredi kartları birden fazla vakit kullanıcılara bir fazlaca avantaj sağlıyor lakin kredi kartı aidatı ya da yıllık üyelik fiyatı üzere isimler altında kimi vakit bize ek masraflar de yaratabiliyorlar.
Kredi kartı aidatı yıllık olarak alınır ve birden fazla vakit devasa yükseklikte bir sayı değildir lakin bankaların en şirin hallerini takındığı müracaat kısmında bilgilendirilmediysek ek bir fiyat ödemek oldukça can sıkıcı olabilir. Pekala kredi kart aidat fiyatı nasıl geri alınır? Merak etmeyin, bu bahiste kanunlar tüketiciden yana. Gelin kredi kart aidat iadesi almak için uygulayabileceğiniz formüllere yakından bakalım.
Kredi kart aidat fiyatı nasıl geri alınır? İşte uygulayabileceğiniz tüm prosedürler:
Çok tesirli olmasa bile bir daha de kredi kart aidat iadesi için uygulamanız gereken birinci sistem kredi kartını kullanmakta olduğunuz bankanın müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçmektir. Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak kredi kartı aidat fiyatının iadesini talep ettiğiniz vakit bu süreci gerçekleştirmeniz mümkün.
Bu noktada ufak bir parantez açalım. Müşteri hizmetlerini arayıp aidat fiyatı iadesi talep etmeniz yasal bir taleptir lakin birçok vakit görüştüğünüz temsilci bunun mümkün olmadığını söyleyecektir. Bu çeşit bir cevap alıyorsanız başka halleri uygulayarak sonuca ulaşabilirsiniz.
Yöntem #2: Müşterisi olduğunuz banka şubesine dilekçe yazın:
Eğer bankanın müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartı aidat iadesi talebinde bulunup da reddedildiyseniz uygulamanız gereken başka bir formül bankanın müşterisi olduğunuz şubesine konu hakkında bir talep dilekçesi yazmaktır. Yazacağınız dilekçeyi şu örnek üzerinden oluşturabilirsiniz;
……………… BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
ŞEHİR
KONU: Kredi kartı yıllık üyelik fiyatının iadesi hakkında
Hamili olduğum …. …. …. …. no.lu kredi kartından ….. yılı ..…. ayına ilişkin Hesap Bildirim Cetvelinden …… TL kredi kartı yıllık üyelik fiyatı kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Kesilen yıllık üyelik fiyatı, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki yasanın 6. unsurunda düzenlenen “Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” kararı ve ilgili yasal düzenlemelere terstir.
Yukarıda izah edilen niçinlerle, ….. yılı …… ayına ilişkin Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik fiyatına itiraz eder ve kesilen …… TL’lik kredi kart yıllık üyelik fiyatının, bir daha sonraki hesap bildirim cetvelindeki meblağdan mahsubuna ait gereğini bilginize arz ederim. …/…/….
Ad-Soyad
İmza
Adres :
T.C. No:
Tel No :
EKLER:
1. …/…/…. son ödeme tarihindeki hesap ekstresi
2. Nüfus cüzdanı fotokopisi
Yöntem #3: İlçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun:
Bankanın müşteri hizmetlerini aradım, yetmedi bir de dilekçe yazdım fakat bir daha de kredi kartı aidat iadesi alamadım diyorsanız yetkili makamlara başvurma vakti geldi demektir. Ülkemizin her kentinde ticaret müdürlüklerine ve her ilçesinde kaymakamlıklara bağlı olarak nazaranv yapan Tüketici Hakem Heyeti vardır.
Kısa bir Google araştırması ile ilçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlantı detaylarıne ulaşabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti’ne gidip bir müracaat formu doldurmalısınız. Başvuru formunda mevzuyu açık bir biçimde lisana getirmeli, istenilen ek dokümanları de yanınızda götürmelisiniz. Şayet Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmek için vaktiniz yoksa bir daha sonraki sistem ile online müracaat yapabilirsiniz.
Yöntem #4: e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun:
Kredi kartı aidatı yasal mı?
O kadar uğraşıyoruz lakin kredi kartı aidatı yasal mı da banka benden bu biçimde bir fiyat alıyor diye merak edebilirsiniz; evet, kredi kartı aidatı yasaldır. Finansal Tüketicilerden Alınacak Fiyatlara Ait Yöntem Ve Asıllar Hakkında Tebliğ’e göre bankalar müşteriden kredi kartı aidatı ya da yıllık üyelik fiyatı ismi altında fiyat talep etme hakkında sahiptir.
Bankalar, talep ettikleri aidat fiyatını kredi kartı kontratında açık bir biçimde belirtmeli ve müşteriden onay almalıdır. Yani sözleşmede açık bir biçimde müşteriden aidat alınacağı belirtilmişse kart aidatını ödemek zorundasınız zira bu fiyat bankanın yasal olarak talep etme hakkı bulunan bir fiyattır.
Peki devlet bizi korumuyor mu? olağan olarak koruyor. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki şu cümle bütün oyunu bozuyor; “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve gibisi isim altında fiyat tahsil etmedikleri bir kredi kartı çeşidi sunmak zorundadır.”
Yani diyelim bir hesabınızın bulunduğu ya da bulunmadığı X bankasının kredi kartını kullanmak lakin kredi kartı aidat fiyatı de ödemek istemiyorsunuz. X bankası size en az iki seçenek sunmalıdır; aidat fiyatı ödenen kredi kartı ve aidat fiyatı ödenmeyen kredi kartı. Siz aidat fiyatı ödenmeyen seçeneği tercih etmenize karşın fiyat alındıysa yüzde yüz haklı olarak bu fiyatın iadesini talep edebilirsiniz.
Bankaların yıllık olarak müşterilerinden talep ettiği kredi kartı aidat iadesi nasıl alınır sorusunu yanıtlayarak bu süreç için uygulamanız gereken formüllerden bahsettik. İleride bu cins süreçlerle uğraşmamak için kredi kartı kontratını imzalamadan evvel en ufak bilgileri bile okumanızda fayda var.
Kredi kartı aidatı yıllık olarak alınır ve birden fazla vakit devasa yükseklikte bir sayı değildir lakin bankaların en şirin hallerini takındığı müracaat kısmında bilgilendirilmediysek ek bir fiyat ödemek oldukça can sıkıcı olabilir. Pekala kredi kart aidat fiyatı nasıl geri alınır? Merak etmeyin, bu bahiste kanunlar tüketiciden yana. Gelin kredi kart aidat iadesi almak için uygulayabileceğiniz formüllere yakından bakalım.
Kredi kart aidat fiyatı nasıl geri alınır? İşte uygulayabileceğiniz tüm prosedürler:
- Yöntem #1: Kredi kartını kullandığınız bankanın müşteri hizmetlerini arayın.
- Yöntem #2: Müşterisi olduğunuz banka şubesine dilekçe yazın.
- Yöntem #3: İlçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun.
- Yöntem #4: e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun.
Çok tesirli olmasa bile bir daha de kredi kart aidat iadesi için uygulamanız gereken birinci sistem kredi kartını kullanmakta olduğunuz bankanın müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçmektir. Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatarak kredi kartı aidat fiyatının iadesini talep ettiğiniz vakit bu süreci gerçekleştirmeniz mümkün.
Bu noktada ufak bir parantez açalım. Müşteri hizmetlerini arayıp aidat fiyatı iadesi talep etmeniz yasal bir taleptir lakin birçok vakit görüştüğünüz temsilci bunun mümkün olmadığını söyleyecektir. Bu çeşit bir cevap alıyorsanız başka halleri uygulayarak sonuca ulaşabilirsiniz.
Yöntem #2: Müşterisi olduğunuz banka şubesine dilekçe yazın:
Eğer bankanın müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartı aidat iadesi talebinde bulunup da reddedildiyseniz uygulamanız gereken başka bir formül bankanın müşterisi olduğunuz şubesine konu hakkında bir talep dilekçesi yazmaktır. Yazacağınız dilekçeyi şu örnek üzerinden oluşturabilirsiniz;
……………… BANKASI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
ŞEHİR
KONU: Kredi kartı yıllık üyelik fiyatının iadesi hakkında
Hamili olduğum …. …. …. …. no.lu kredi kartından ….. yılı ..…. ayına ilişkin Hesap Bildirim Cetvelinden …… TL kredi kartı yıllık üyelik fiyatı kesildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Kesilen yıllık üyelik fiyatı, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki yasanın 6. unsurunda düzenlenen “Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar” kararı ve ilgili yasal düzenlemelere terstir.
Yukarıda izah edilen niçinlerle, ….. yılı …… ayına ilişkin Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan yıllık üyelik fiyatına itiraz eder ve kesilen …… TL’lik kredi kart yıllık üyelik fiyatının, bir daha sonraki hesap bildirim cetvelindeki meblağdan mahsubuna ait gereğini bilginize arz ederim. …/…/….
Ad-Soyad
İmza
Adres :
T.C. No:
Tel No :
EKLER:
1. …/…/…. son ödeme tarihindeki hesap ekstresi
2. Nüfus cüzdanı fotokopisi
Yöntem #3: İlçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun:
Bankanın müşteri hizmetlerini aradım, yetmedi bir de dilekçe yazdım fakat bir daha de kredi kartı aidat iadesi alamadım diyorsanız yetkili makamlara başvurma vakti geldi demektir. Ülkemizin her kentinde ticaret müdürlüklerine ve her ilçesinde kaymakamlıklara bağlı olarak nazaranv yapan Tüketici Hakem Heyeti vardır.
Kısa bir Google araştırması ile ilçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlantı detaylarıne ulaşabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti’ne gidip bir müracaat formu doldurmalısınız. Başvuru formunda mevzuyu açık bir biçimde lisana getirmeli, istenilen ek dokümanları de yanınızda götürmelisiniz. Şayet Tüketici Hakem Heyeti’ne gitmek için vaktiniz yoksa bir daha sonraki sistem ile online müracaat yapabilirsiniz.
Yöntem #4: e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun:
- Adım #1: Buradaki irtibat üzerinden e-Devlet internet sitesini açın.
- Adım #2: e-Devlet hesap detaylarınizle giriş yapın.
- Adım #3: e-Devlet arama çubuğuna tubis yazın ve aratın.
- Adım #4: Arama sonuçları üzerinden Tüketici Hakem Heyeti sayfasına ulaşın.
- Adım #5: Uygulamaya Git butonu ile Tüketici Hakem Heyeti internet sitesini açın.
- Adım #6: e-Devlet hesap detaylarınizle giriş yapmış olacaksınız.
- Adım #7: Yeni müracaat oluşturun.
- Adım #8: Talebinizle ilgili tüm bilgileri en şimdiki biçimde girin.
- Adım #9: Ödeme dekontunu ekleyin.
Kredi kartı aidatı yasal mı?
O kadar uğraşıyoruz lakin kredi kartı aidatı yasal mı da banka benden bu biçimde bir fiyat alıyor diye merak edebilirsiniz; evet, kredi kartı aidatı yasaldır. Finansal Tüketicilerden Alınacak Fiyatlara Ait Yöntem Ve Asıllar Hakkında Tebliğ’e göre bankalar müşteriden kredi kartı aidatı ya da yıllık üyelik fiyatı ismi altında fiyat talep etme hakkında sahiptir.
Bankalar, talep ettikleri aidat fiyatını kredi kartı kontratında açık bir biçimde belirtmeli ve müşteriden onay almalıdır. Yani sözleşmede açık bir biçimde müşteriden aidat alınacağı belirtilmişse kart aidatını ödemek zorundasınız zira bu fiyat bankanın yasal olarak talep etme hakkı bulunan bir fiyattır.
Peki devlet bizi korumuyor mu? olağan olarak koruyor. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’daki şu cümle bütün oyunu bozuyor; “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve gibisi isim altında fiyat tahsil etmedikleri bir kredi kartı çeşidi sunmak zorundadır.”
Yani diyelim bir hesabınızın bulunduğu ya da bulunmadığı X bankasının kredi kartını kullanmak lakin kredi kartı aidat fiyatı de ödemek istemiyorsunuz. X bankası size en az iki seçenek sunmalıdır; aidat fiyatı ödenen kredi kartı ve aidat fiyatı ödenmeyen kredi kartı. Siz aidat fiyatı ödenmeyen seçeneği tercih etmenize karşın fiyat alındıysa yüzde yüz haklı olarak bu fiyatın iadesini talep edebilirsiniz.
Bankaların yıllık olarak müşterilerinden talep ettiği kredi kartı aidat iadesi nasıl alınır sorusunu yanıtlayarak bu süreç için uygulamanız gereken formüllerden bahsettik. İleride bu cins süreçlerle uğraşmamak için kredi kartı kontratını imzalamadan evvel en ufak bilgileri bile okumanızda fayda var.