Aramizda
Aktif Üye
Tüketiciler defalarca 1N Telekom'dan gelen mektupları Deutsche Telekom'un teklifleriyle karıştırıyor ve sözde tarife değişikliklerini kabul ediyorlar. Ancak kural olarak herhangi bir sözleşme yapılmaz. En azından Leipzig Bölge Mahkemesi'nin çevrimiçi olarak mevcut olan bir kararında söylediği şey budur (ref.: 109 C 1409/24).
Reklamcılık
Bunun nedeni, 1N Telekom'un “yaşlı” bir tüketiciye karşı, diğer hususların yanı sıra, sözleşmenin yerine getirilmesi ve tarife ödemesi ile ilgili olarak açtığı davadır. Ancak ilgili kişi, “davacının Deutsche Telekom ile olan sözleşme ilişkisi nedeniyle “kullanılamaz ve gereksiz bir ikinci sabit hat sözleşmesi” ile “görünüşe göre yanlış tanıtılmıştır”.
Bu nedenle Bölge Mahkemesinin Hukuk Dairesi I, Hagen Bölge Mahkemesinin Şubat ayında verdiği icra emrini iptal etti ve 1N Telecom'un davasını reddetti. Düsseldorf şirketi hukuki anlaşmazlığın masraflarını karşılamalıdır. Leipzig yargıçları, davanın temel bir önemi olmadığı ve yasanın daha da geliştirilmesine gerek olmadığı için temyize izin vermedi.
Açıklamada kıdemli oyuncunun eski sözleşmesini korumak istediği belirtildi. Aldatılan kişinin “başka bir sabit hat sözleşmesi imzalayıp ödeme yapmak istediği” varsayılamaz. Bu nedenle davacının beklediği şekilde telefon numarasının taşınması gerçekleşmemiştir. Leipzig Bölge Mahkemesine göre tazminat talebi reddedildi çünkü dosyalara göre yaşlı vatandaş bir sözleşme yapma konusunda herhangi bir istekliliğini ifade etmemişti.
Tüketici savunucuları kendilerinin onaylandığını düşünüyor
Saksonya Tüketici Merkezi avukatı Beate Landgraf kararı memnuniyetle karşıladı. 1N Telekom ile herhangi bir sözleşme yapılmamış olması “görüşümüzü teyit etmektedir”. Maalesef, Deutsche Telekom'un adaşı, “savcılığın soruşturmalarına ve çeşitli davalara rağmen” tüketicileri doğrudan posta bombardımanına tutmaktan “durmuyor”. Etkilenenlerin çoğu da yasal işlem yapmaktan kaçındı ve ödemeyi tercih etti. Karar, 1N Telekom'a para verilmemesi yönündeki “başka bir argüman”.
1N Telekom aylardır istenmeyen reklam postaları ve iddia edilen yarışmalarla tüketicileri rahatsız ediyor. Sağlayıcı, cep telefonu numaralarına bir DSL tarifesi veya ücretsiz sabit hat aramaları duyuruyor. Mektuplar kişisel olarak gönderilmektedir ve etkilenen kişinin Deutsche Telekom ile mevcut bağlantısının numarasını içermektedir. Tüketici savunucuları uzun süredir uyarıda bulunarak, vatandaşların Deutsche Telekom ile tarifeleri değiştirdikleri inancıyla teklifi kabul ettiklerini belirtiyor. Aslında bu, sağlayıcının değişmesiyle ilgili.
Diğerlerinin yanı sıra Federal Tüketici Örgütleri Birliği (vzbv), 1N Telekom'un artık belirli maddeleri kullanmasına izin verilmemesini sağlamak için mahkemeye başvurdu. Örneğin müşterilerin mevcut telefon numaralarını aktarmaları gerekeceği söylendi. Eylül ayında vzbv, etkilenenlerden gelen 11.000'den fazla şikayete değindi. Federal Ağ Ajansı'nın 2023 yılında 1N Telekom'a yapılan yaklaşık 15.000 istenmeyen geçişi durdurabildiği söyleniyor. vzbv, bir toplu davayı inceliyor. Etkilenenler kısa bir ankete katılabilir. Şubat ayında Telekom, 1N Telekom'un müşterilere yönelik yanıltıcı yaklaşımını önlemek için gelecekte de “mevcut tüm yasal yol ve yolları” kullanmaya devam edeceğine dair güvence verdi.
(ds)
Reklamcılık
Bunun nedeni, 1N Telekom'un “yaşlı” bir tüketiciye karşı, diğer hususların yanı sıra, sözleşmenin yerine getirilmesi ve tarife ödemesi ile ilgili olarak açtığı davadır. Ancak ilgili kişi, “davacının Deutsche Telekom ile olan sözleşme ilişkisi nedeniyle “kullanılamaz ve gereksiz bir ikinci sabit hat sözleşmesi” ile “görünüşe göre yanlış tanıtılmıştır”.
Bu nedenle Bölge Mahkemesinin Hukuk Dairesi I, Hagen Bölge Mahkemesinin Şubat ayında verdiği icra emrini iptal etti ve 1N Telecom'un davasını reddetti. Düsseldorf şirketi hukuki anlaşmazlığın masraflarını karşılamalıdır. Leipzig yargıçları, davanın temel bir önemi olmadığı ve yasanın daha da geliştirilmesine gerek olmadığı için temyize izin vermedi.
Açıklamada kıdemli oyuncunun eski sözleşmesini korumak istediği belirtildi. Aldatılan kişinin “başka bir sabit hat sözleşmesi imzalayıp ödeme yapmak istediği” varsayılamaz. Bu nedenle davacının beklediği şekilde telefon numarasının taşınması gerçekleşmemiştir. Leipzig Bölge Mahkemesine göre tazminat talebi reddedildi çünkü dosyalara göre yaşlı vatandaş bir sözleşme yapma konusunda herhangi bir istekliliğini ifade etmemişti.
Tüketici savunucuları kendilerinin onaylandığını düşünüyor
Saksonya Tüketici Merkezi avukatı Beate Landgraf kararı memnuniyetle karşıladı. 1N Telekom ile herhangi bir sözleşme yapılmamış olması “görüşümüzü teyit etmektedir”. Maalesef, Deutsche Telekom'un adaşı, “savcılığın soruşturmalarına ve çeşitli davalara rağmen” tüketicileri doğrudan posta bombardımanına tutmaktan “durmuyor”. Etkilenenlerin çoğu da yasal işlem yapmaktan kaçındı ve ödemeyi tercih etti. Karar, 1N Telekom'a para verilmemesi yönündeki “başka bir argüman”.
1N Telekom aylardır istenmeyen reklam postaları ve iddia edilen yarışmalarla tüketicileri rahatsız ediyor. Sağlayıcı, cep telefonu numaralarına bir DSL tarifesi veya ücretsiz sabit hat aramaları duyuruyor. Mektuplar kişisel olarak gönderilmektedir ve etkilenen kişinin Deutsche Telekom ile mevcut bağlantısının numarasını içermektedir. Tüketici savunucuları uzun süredir uyarıda bulunarak, vatandaşların Deutsche Telekom ile tarifeleri değiştirdikleri inancıyla teklifi kabul ettiklerini belirtiyor. Aslında bu, sağlayıcının değişmesiyle ilgili.
Diğerlerinin yanı sıra Federal Tüketici Örgütleri Birliği (vzbv), 1N Telekom'un artık belirli maddeleri kullanmasına izin verilmemesini sağlamak için mahkemeye başvurdu. Örneğin müşterilerin mevcut telefon numaralarını aktarmaları gerekeceği söylendi. Eylül ayında vzbv, etkilenenlerden gelen 11.000'den fazla şikayete değindi. Federal Ağ Ajansı'nın 2023 yılında 1N Telekom'a yapılan yaklaşık 15.000 istenmeyen geçişi durdurabildiği söyleniyor. vzbv, bir toplu davayı inceliyor. Etkilenenler kısa bir ankete katılabilir. Şubat ayında Telekom, 1N Telekom'un müşterilere yönelik yanıltıcı yaklaşımını önlemek için gelecekte de “mevcut tüm yasal yol ve yolları” kullanmaya devam edeceğine dair güvence verdi.
(ds)